Veelgestelde vragen voor je gaat bestellen

vragen bij bestellenVoor je gaat bestellen heb je misschien wel wat vragen. Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die veel gesteld zijn:

  1. Wat zijn de verzendkosten? Ecosjop rekent €3,95 verzendkosten voor pakketpost, afhalen is gratis.
  2. Waar kan ik mijn bestelling afhalen? Op afspraak in Huis van de Wijk Spuipad 1.
  3. Wanneer is Ecosjop open? De webwinkel 24/7  maar in het Huis van de Wijk Spuipad 1 is de eerste zaterdag van de maand van 9.00 tot 12.00 verkoopochtend.
  4. Wat is mijn bedenktijd als ik iets bestel? Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt.
  5. Wanneer krijg ik mijn geld terug? Binnen 14 dagen na ontvangst van de retour artikelen door Ecosjop betaal ik het geld terug op je rekening.
  6. Wie betaald de kosten voor retourzending? Als je een bestelling wilt terugsturen dan zijn de verzendkosten voor jouw rekening. Terugsturen onder rembours is niet mogelijk.
  7. Wat zijn de betaalmogelijkheden? Je kunt in de webwinkel via ideal en PayPal betalen, in de Ecosjop zelf  contant en met pin.

Staat je vraag er niet tussen? Stel hem via onderstaand formulier of mail Ecosjop.

 

Velden die gemarkeerd zijn met een * zijn verplichte velden.